近年来,中國(guó)银行业正在进行一场关于零售银行业務(wù)的变革:零售银行业務(wù)已经成為(wèi)推动中國(guó)银行业整體(tǐ)收入池增長(cháng)的主
要动力, 中國(guó)零售银行业務(wù)的总體(tǐ)营业收入已经从2015年的1.6万亿人民(mín)币提升到2019年的2.6万亿人民(mín)币,年化复合增長(cháng)
率达11.9。与此同时,疫情的突发,國(guó)际形势的变化,给商(shāng)业银行带来了新(xīn)的挑战和机遇。“数字化”,“开放生态”,
“客户體(tǐ)验”,“科(kē)技赋能(néng)”“风险控制”“数据安全”逐渐成為(wèi)银行及金融科(kē)技企业关注的重点。